1. Tentang Altair Dialogue
Altair Dialogue adalah agensi kreator digital yang berfokus pada pengembangan kreator TikTok, khususnya dalam ekosistem live streaming. Kami hadir sebagai wadah bagi kreator untuk berkembang, berkolaborasi, membangun personal branding, meningkatkan performa konten, dan membuka peluang kerja sama yang lebih luas.
Layanan kami dapat mencakup, namun tidak terbatas pada:
Talent Management, Content Strategy & Branding, Community Development, Creative Collaboration, Campaign & Digital Promotion, Account Management, pendampingan Live TikTok, pengembangan personal branding, dukungan event atau kompetisi, serta optimasi performa Gift dan Diamonds.
2. Definisi
Dalam Syarat dan Ketentuan ini:
“Altair Dialogue”, “kami”, atau “agensi” merujuk pada pengelola website dan layanan Altair Dialogue.
“Kreator”, “Host”, atau “Anda” merujuk pada individu yang mendaftar, bergabung, atau menggunakan layanan Altair Dialogue.
“Layanan” merujuk pada seluruh layanan, program, pendampingan, konsultasi, manajemen kreator, kampanye, kolaborasi brand, reward, dan aktivitas lain yang disediakan oleh Altair Dialogue.
“Platform Pihak Ketiga” merujuk pada platform digital di luar kendali Altair Dialogue, termasuk namun tidak terbatas pada TikTok, TikTok LIVE, TikTok Shop, atau platform media sosial lainnya.
3. Ketentuan Penggunaan Website
Anda setuju untuk menggunakan website altairdialog.com hanya untuk tujuan yang sah, wajar, dan tidak melanggar hukum yang berlaku.
Anda dilarang menggunakan website ini untuk:
Mengirimkan informasi palsu, melakukan spam, mengakses sistem tanpa izin, mengganggu keamanan website, menyalahgunakan formulir pendaftaran, menyalin konten website tanpa izin, atau melakukan tindakan lain yang dapat merugikan Altair Dialogue maupun pihak ketiga.
Kami berhak membatasi, menolak atau menghentikan akses ke website apabila ditemukan indikasi penyalahgunaan.
4. Pendaftaran Kreator
Untuk bergabung dengan Altair Dialogue, Anda dapat diminta untuk memberikan informasi tertentu, seperti nama, kontak, akun TikTok, kategori konten, riwayat aktivitas live, atau informasi lain yang relevan.
Dengan mendaftar, Anda menyatakan bahwa:
- Informasi yang Anda berikan adalah benar dan dapat dipertanggungjawabkan.
- Anda memiliki hak untuk mengelola akun TikTok yang didaftarkan; Anda tidak sedang menggunakan identitas palsu.
- Anda bersedia mengikuti proses seleksi, onboarding, briefing, atau ketentuan program yang berlaku.
Altair Dialogue berhak menerima, menolak, meninjau ulang, atau menghentikan keikutsertaan kreator berdasarkan pertimbangan internal, performa, kepatuhan, ketersediaan program, maupun ketentuan platform pihak ketiga.
5. Kewajiban Kreator
Kreator yang bergabung dengan Altair Dialogue wajib:
- Menjaga profesionalisme selama bekerja sama dengan Altair Dialogue.
- Mengikuti arahan, briefing, jadwal, atau strategi yang telah disepakati.
- Menjaga reputasi pribadi, Altair Dialogue, dan komunitas kreator.
- Mematuhi ketentuan TikTok, termasuk Community Guidelines, Terms of Service, dan aturan terkait monetisasi.
- Tidak melakukan tindakan yang dapat menyebabkan pelanggaran, pembatasan akun, suspend, banned, atau kerugian lainnya.
Kreator juga wajib memastikan bahwa konten yang dibuat tidak mengandung unsur yang melanggar hukum, ujaran kebencian, kekerasan, pelecehan, pornografi, penipuan, pelanggaran hak cipta, promosi ilegal, manipulasi performa, atau aktivitas lain yang dilarang oleh hukum maupun platform.
6. Program, Reward, Bonus, dan Insentif
Altair Dialogue dapat menyediakan program reward, bonus, insentif, atau benefit tertentu bagi kreator yang memenuhi kriteria.
Seluruh reward, bonus, atau insentif bersifat mengikuti ketentuan program yang berlaku, termasuk target performa, periode program, validasi data, kebijakan platform, ketersediaan dana, serta keputusan internal Altair Dialogue.
Informasi seperti “bonus hingga”, “reward”, “gift”, “diamonds”, atau klaim performa lainnya tidak dapat dianggap sebagai jaminan penghasilan tetap. Penghasilan kreator dapat berbeda-beda bergantung pada performa live, kualitas konten, interaksi penonton, kebijakan TikTok, dan faktor lain di luar kendali Altair Dialogue.
Altair Dialogue tidak menjamin jumlah views, followers, gift, diamonds, campaign, kolaborasi brand, atau pendapatan tertentu bagi setiap kreator.
7. Pembayaran dan Pajak
Apabila terdapat pembayaran, komisi, bonus, atau insentif kepada kreator, mekanisme pembayaran akan mengikuti ketentuan program, kesepakatan tertulis, atau perjanjian kerja sama terpisah.
Kreator bertanggung jawab atas kelengkapan data pembayaran yang diberikan. Keterlambatan atau kegagalan pembayaran akibat data yang salah, kendala bank, kendala platform, atau faktor pihak ketiga bukan merupakan tanggung jawab Altair Dialogue.
Setiap kewajiban pajak yang timbul dari pendapatan, bonus, komisi, atau insentif menjadi tanggung jawab masing-masing pihak sesuai peraturan yang berlaku.
8. Kolaborasi Brand dan Campaign
Altair Dialogue dapat mempertemukan kreator dengan brand, partner, atau peluang campaign tertentu. Keikutsertaan kreator dalam campaign dapat memerlukan persetujuan tambahan, briefing, timeline, deliverables, ketentuan konten, hak penggunaan konten, dan kompensasi yang disepakati secara terpisah.
Kreator wajib menjalankan campaign sesuai brief yang telah disetujui. Apabila kreator tidak memenuhi deliverables, melanggar brief, atau menyebabkan kerugian kepada brand maupun Altair Dialogue, maka Altair Dialogue berhak meninjau ulang pembayaran, kerja sama, atau akses kreator terhadap program berikutnya.
9. Hak Kekayaan Intelektual
Konten asli yang dibuat oleh kreator tetap menjadi milik kreator, kecuali disepakati lain secara tertulis.
Namun, dengan bergabung dalam program, campaign, atau aktivitas Altair Dialogue, kreator memberikan izin kepada Altair Dialogue untuk menggunakan nama, foto, username, cuplikan konten, performa campaign, testimoni, atau materi publik lainnya untuk keperluan portofolio, promosi, dokumentasi, publikasi, laporan campaign, dan materi pemasaran Altair Dialogue.
Penggunaan konten untuk kepentingan brand, iklan berbayar, atau lisensi jangka panjang dapat diatur dalam perjanjian terpisah.
10. Kerahasiaan
Kreator wajib menjaga kerahasiaan informasi yang diperoleh selama bekerja sama dengan Altair Dialogue, termasuk namun tidak terbatas pada strategi konten, brief campaign, data brand, struktur reward, materi internal, dokumen kerja sama, data kreator lain, dan informasi bisnis Altair Dialogue.
Kewajiban kerahasiaan tetap berlaku meskipun kerja sama telah berakhir.
11. Platform Pihak Ketiga
Altair Dialogue bukan pemilik, pengelola, atau perwakilan resmi TikTok, kecuali dinyatakan secara tertulis. Seluruh fitur, kebijakan, algoritma, monetisasi, gift, diamonds, akses live, pembatasan akun, atau perubahan sistem TikTok sepenuhnya berada di bawah kendali TikTok.
Altair Dialogue dapat membantu memberikan arahan, pendampingan, dan strategi, tetapi tidak bertanggung jawab atas perubahan kebijakan, gangguan teknis, pembatasan akun, kehilangan akses, penurunan performa, atau keputusan lain yang dilakukan oleh platform pihak ketiga.
12. Larangan
Kreator dilarang melakukan tindakan berikut:
- Menggunakan bot, fake engagement, manipulasi views, manipulasi gift, atau praktik curang lainnya.
- Menjual atau menyewakan akun tanpa izin.
- Menggunakan konten milik orang lain tanpa hak.
- Melakukan penipuan kepada penonton, brand, kreator lain, atau Altair Dialogue.
- Menyebarkan informasi rahasia.
- Melakukan tindakan yang merugikan nama baik Altair Dialogue.
- Melanggar hukum, kebijakan TikTok, maupun perjanjian kerja sama yang berlaku.
Pelanggaran terhadap ketentuan ini dapat menyebabkan penghentian kerja sama, pembatalan reward, penahanan pembayaran yang masih dalam proses verifikasi, penghapusan akses program, atau tindakan hukum apabila diperlukan.
13. Penghentian Kerja Sama
Altair Dialogue berhak menghentikan, menangguhkan, atau meninjau ulang kerja sama dengan kreator apabila kreator:
- Melanggar Syarat dan Ketentuan ini; melanggar kebijakan TikTok; memberikan informasi palsu.
- Melakukan tindakan yang merugikan Altair Dialogue atau pihak ketiga.
- Tidak aktif dalam jangka waktu tertentu.
- Tidak memenuhi target atau komitmen program.
- Melakukan tindakan yang dinilai tidak sejalan dengan nilai dan standar komunitas Altair Dialogue.
Kreator juga dapat mengajukan pengunduran diri dari program dengan mengikuti prosedur yang ditentukan oleh Altair Dialogue.
14. Batasan Tanggung Jawab
Altair Dialogue berupaya memberikan layanan, pendampingan, dan dukungan terbaik bagi kreator. Namun, kami tidak bertanggung jawab atas kerugian langsung maupun tidak langsung yang timbul akibat:
- Perubahan algoritma atau kebijakan TikTok; kegagalan sistem pihak ketiga.
- Pembatasan, suspend, atau banned akun; penurunan performa konten.
- Kegagalan kreator memenuhi target.
- Tindakan kreator yang melanggar aturan.
- Keadaan di luar kendali wajar Altair Dialogue.
Layanan kami diberikan berdasarkan kondisi sebagaimana tersedia, tanpa jaminan bahwa hasil tertentu akan selalu tercapai.
15. Data Pribadi
Pengumpulan dan penggunaan data pribadi kreator atau pengunjung website akan mengacu pada Privacy Policy Altair Dialogue.
Dengan menggunakan website atau layanan Altair Dialogue, Anda menyetujui bahwa data yang diberikan dapat digunakan untuk keperluan pendaftaran, verifikasi, komunikasi, administrasi program, analisis performa, campaign, pembayaran, dan kebutuhan operasional lainnya sesuai kebijakan privasi yang berlaku.
16. Perubahan Syarat dan Ketentuan
Altair Dialogue dapat memperbarui Syarat dan Ketentuan ini dari waktu ke waktu. Perubahan akan berlaku sejak dipublikasikan di website, kecuali dinyatakan lain.
Penggunaan website atau layanan setelah perubahan dipublikasikan dianggap sebagai persetujuan Anda terhadap versi terbaru Syarat dan Ketentuan.
17. Hukum yang Berlaku
Syarat dan Ketentuan ini diatur dan ditafsirkan berdasarkan hukum yang berlaku di Republik Indonesia.
Apabila terjadi perselisihan, para pihak sepakat untuk menyelesaikannya terlebih dahulu secara musyawarah. Jika penyelesaian tidak tercapai, maka perselisihan dapat diselesaikan melalui mekanisme hukum yang berlaku di Indonesia.
18. Kontak
Untuk pertanyaan, permintaan informasi, atau komunikasi terkait Syarat dan Ketentuan ini, Anda dapat menghubungi Altair Dialogue melalui link berikut ini:
Contact us